Sở Khoa học và Công nghệ Lâm Đồng đẩy mạnh xây dựng, duy trì và cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015 nhằm nâng cao chất lượng giải quyết công việc và hiệu quả công tác cải cách hành chính

Ngày 09/6/2026, Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh Lâm Đồng ban hành Kế hoạch số 2440/KH-SKHCN về xây dựng, mở rộng, áp dụng, duy trì và cải tiến thường xuyên Hệ thống quản lý chất lượng (HTQLCL) theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 trong năm 2026.

Kế hoạch được triển khai nhằm thực hiện hiệu quả việc áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 trong công tác quản lý nhà nước, góp phần nâng cao chất lượng điều hành, cải cách hành chính, chuẩn hóa quy trình xử lý công việc và nâng cao hiệu quả phục vụ người dân, doanh nghiệp.

Việc xây dựng và duy trì HTQLCL được thực hiện trên cơ sở các quy định của Chính phủ, Bộ Khoa học và Công nghệ, Bộ Tài chính cùng Kế hoạch số 5389/KH-UBND ngày 21/4/2026 của UBND tỉnh Lâm Đồng về triển khai áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 tại các cơ quan hành chính nhà nước trên địa bàn tỉnh.

Lộ trình thực hiện xây dựng, áp dụng, duy trì và cải tiến HTQLCL tại Sở Khoa học và Công nghệ Lâm Đồng năm 2026

Theo kế hoạch, từ nay đến hết tháng 7/2026, Ban ISO cùng các phòng, đơn vị trực thuộc sẽ tiến hành rà soát, xây dựng và mở rộng hệ thống tài liệu ISO, gồm Sổ tay chất lượng, 5 quy trình bắt buộc và các quy trình giải quyết công việc thuộc phạm vi chức năng, nhiệm vụ của từng phòng, đơn vị. Đây là bước quan trọng nhằm chuẩn hóa toàn bộ hoạt động chuyên môn, bảo đảm các quy trình được thực hiện thống nhất, có khả năng kiểm soát và đánh giá chất lượng.

Sau khi hoàn thành việc xây dựng tài liệu, các nội dung sẽ được tổ chức soát xét trước ngày 10/8/2026 và trình lãnh đạo Sở phê duyệt ban hành trước ngày 20/9/2026. Dự kiến trước ngày 30/9/2026, Sở KH&CN sẽ công bố Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2015 sau khi được cập nhật và hoàn thiện.

Một trong những nội dung trọng tâm của kế hoạch là tổ chức đánh giá nội bộ trước ngày 30/11/2026 nhằm kiểm tra mức độ tuân thủ các quy trình đã ban hành, kịp thời phát hiện những tồn tại, hạn chế hoặc các điểm chưa phù hợp trong quá trình vận hành hệ thống. Trên cơ sở kết quả đánh giá, Ban ISO cùng các phòng, đơn vị sẽ triển khai các biện pháp khắc phục, hoàn thiện quy trình và nâng cao hiệu quả hoạt động của hệ thống trước ngày 15/12/2026. Trường hợp cần thiết, Sở sẽ thực hiện công bố lại hệ thống trước ngày 31/12/2026.

Theo phân công, Văn phòng Sở là đơn vị đầu mối, chịu trách nhiệm hướng dẫn, theo dõi, đôn đốc các phòng, đơn vị trong quá trình triển khai; đồng thời thực hiện công tác tổng hợp, báo cáo kết quả theo quy định. Các phòng chuyên môn, đơn vị trực thuộc có trách nhiệm chủ động phối hợp, rà soát, xây dựng và hoàn thiện các quy trình thuộc lĩnh vực phụ trách, bảo đảm tiến độ và chất lượng theo yêu cầu của kế hoạch.

Việc tiếp tục xây dựng, áp dụng, duy trì và cải tiến thường xuyên HTQLCL theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 không chỉ là yêu cầu trong công tác quản lý chất lượng mà còn là giải pháp quan trọng góp phần thúc đẩy cải cách hành chính, chuyển đổi số, nâng cao tính công khai, minh bạch trong hoạt động của cơ quan nhà nước. Qua đó, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp trong giải quyết thủ tục hành chính, đồng thời nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước của ngành khoa học và công nghệ trên địa bàn tỉnh.

Theo skhcn.lamdong.gov.vn